Parlons des équipements de votre usine.

Contact et questions fréquentes de VULKRON.

Demandez une démonstration, un devis ou la réponse à une question technique. Si vous allez le présenter aux achats ou au service informatique, lisez ce que demande le comité d'achat.

Demander une démonstration

Choisissez comment vous préférez nous parler.

Formulaire
Dites-nous ce que vous voulez voir ou quelle question vous vous posez, et nous vous répondons par e-mail.
WhatsApp
Le message contient déjà les champs ; il suffit de les remplir. Écrire sur WhatsApp
Téléphone
+52 81 2078 2125

Écrivez-nous

Ce qui se passe après nous avoir écrit.

De votre message à votre usine

Votre message

Vous nous dites quels équipements vous préoccupent et ce que vous voulez voir.
La démonstration

Nous vous montrons VULKRON avec des données d'exemple et répondons à vos questions.
Le relevé

Si vous décidez d'avancer, l'étape suivante est le relevé dans votre usine ; c'est sur cette base qu'est établi votre devis. Le devis

Ce que demande le comité d'achat.

Le contrat

Quel est le prix ?

Nous ne publions pas de prix : le devis est établi par site, et non par utilisateur, après le relevé dans votre usine. Le devis

Que comprend la mise en service ?

Ce sont les Ingénieurs VULKRON qui la lancent avec votre usine : ils enregistrent vos équipements, proposent vos routines et forment la personne qui pilote VULKRON dans votre usine ; vos consultations sont comprises dans la mensualité. Ce que font les Ingénieurs VULKRON

Et si je n'ai pas la liste de mes équipements ?

Chaque équipement est enregistré à partir de la fiche technique de son fabricant ou relevé dans votre usine ; ce que vous avez déjà en Excel ou CSV s'importe de la même façon. Votre usine approuve chaque ajout.

Je n'ai pas d'ingénieur en protection incendie. En ai-je besoin ?

Non : les Ingénieurs VULKRON répondent à vos consultations en matière d'incendie et d'électricité. Ce que font les Ingénieurs VULKRON

Normes et contrôles

À quelles normes VULKRON s'adapte-t-il ?

Votre critère se construit avec la NOM-002 pour l'incendie, la NOM-029 pour l'électrique, les NFPA que votre usine adopte et le référentiel de votre siège. Le détail figure dans Fire Protection et dans Electrical Safety.

Que remettre à l'auditeur, à l'assureur ou à la STPS lors d'une inspection ?

Le rapport PDF du dossier, avec la preuve de chaque maintenance, prêt à être remis à l'auditeur.

VULKRON établit-il un rapport de conformité ou une certification ?

Il n'établit pas de rapport de conformité et ne certifie pas la conformité de votre usine, et il ne remplace pas non plus les obligations de l'employeur : désigner le responsable de la sécurité, former le personnel et les équipes d'intervention, engager des prestataires accrédités ou obtenir les rapports de conformité que demandent votre autorité ou votre assureur. Les certifications de fonctions de VULKRON STUDY sont autre chose : des attestations personnelles du professionnel, obtenues par la formation et l'examen.

Votre exploitation et vos systèmes

Fonctionne-t-il là où il n'y a pas de réseau ?

Oui. L'application fonctionne sans réseau et se synchronise au retour de la connexion. Découvrir l'application

Se connecte-t-il à mes équipements ? Est-ce de la télémétrie ?

Non. VULKRON n'utilise pas de capteurs et ne se connecte pas à vos équipements : l'état de chaque équipement s'enregistre quand quelqu'un exécute sa routine sur le terrain.

Remplace-t-il mon logiciel de maintenance ou ma surveillance des machines ?

Non. Il cohabite avec le logiciel que votre usine utilise déjà et s'intègre sur mesure à SAP, Oracle, IBM Maximo et d'autres systèmes, selon le périmètre convenu.

Nous avons déjà un logiciel de sécurité. Quelle partie couvre VULKRON ?

Le volet équipements : faire en sorte que chaque système de protection incendie et électrique ait sa routine, son critère et la preuve de chaque maintenance. VULKRON n'enregistre ni incidents ni permis de travail.

Votre équipe et vos informations

Que deviennent mes informations si je travaille avec un prestataire ou si j'en change ?

Votre prestataire accède sans frais, uniquement à ce que votre usine lui attribue, et vous pouvez lui retirer l'accès. Le critère et le dossier appartiennent à votre usine : il ne les emporte pas chez un autre client et, si vous en changez, l'information reste intacte chez vous. Comment elle est conservée

Où mes données sont-elles stockées ?

Sur des serveurs au Mexique et en Amérique latine, avec chiffrement en transit et au repos, sauvegardes automatiques et respect de la réglementation applicable en matière de protection des données. Qui voit quoi est défini par les rôles et les autorisations par site et par fonction. Sécurité et données