الانتقال إلى المحتوى

لنتحدث عن معدّات مصنعكم.

التواصل والأسئلة الشائعة حول VULKRON.

اطلبوا عرضًا توضيحيًا أو عرض سعر أو إجابة عن استفسار تقني. وإذا كنتم ستعرضونه على المشتريات أو تقنية المعلومات، فاقرؤوا ما تسأل عنه لجنة الشراء.

اختاروا الطريقة التي تفضّلونها للتحدث معنا.

  • النموذج

    أخبرونا بما تودّون رؤيته أو بما لديكم من استفسار، وسنردّ عليكم بالبريد الإلكتروني.

  • واتساب

    الرسالة تتضمن الحقول مسبقًا؛ ما عليكم إلا ملؤها. المراسلة عبر واتساب

  • الهاتف

    +52 81 2078 2125

راسلونا

بيانات مطلوبة.

لا رسائل مزعجة. اطّلعوا على كيفية معالجة بياناتكم في إشعار الخصوصية.

ماذا يحدث بعد أن تراسلونا.

من رسالتكم إلى مصنعكم
  1. رسالتكم

    تخبروننا بالمعدّات التي تقلقكم وبما تودّون رؤيته.

  2. العرض التوضيحي

    نعرض لكم VULKRON ببيانات نموذجية ونجيب عن أسئلتكم.

  3. المسح الميداني

    إذا قرّرتم المضيّ قدمًا، فالخطوة التالية هي المسح الميداني في مصنعكم؛ ومنه يخرج عرض السعر الخاص بكم. كيف يتم التسعير

ما تسأل عنه لجنة الشراء.

كيف يتم التعاقد

كم تبلغ التكلفة؟

لا ننشر الأسعار: يُسعَّر لكل موقع، لا لكل مستخدم، بعد المسح الميداني في مصنعكم. كيف يتم التسعير

ماذا يشمل التشغيل الأولي؟

يتولّى مهندسو VULKRON إطلاقه مع مصنعكم: يسجّلون معدّاتكم، ويقترحون روتينات الفحص، ويدرّبون من يتولى VULKRON في مصنعكم؛ واستشاراتكم مشمولة في الاشتراك الشهري. ما يقوم به مهندسو VULKRON

وماذا لو لم تكن لديّ قائمة بمعدّاتي؟

تُسجَّل كل معدّة بالبطاقة الفنية من الشركة المصنّعة أو تُحصَر في مصنعكم؛ وما لديكم بالفعل في Excel أو CSV يُحمَّل كما هو. ومصنعكم يعتمد كل إضافة.

ليس لديّ مهندس حماية من الحريق. هل أحتاج إليه؟

لا: يجيب مهندسو VULKRON عن استفساراتكم في الحريق والكهرباء. ما يقوم به مهندسو VULKRON

المعايير والفحوصات

مع أي معايير يتكيّف VULKRON؟

يُبنى معياركم على NOM-002 في الحريق، وNOM-029 في الكهرباء، ومعايير NFPA التي يعتمدها مصنعكم، ومعيار مقرّكم الرئيسي. والتفاصيل في Fire Protection وفي Electrical Safety.

ماذا أسلّم للمدقق أو لشركة التأمين أو لـ STPS عند التفتيش؟

تقرير PDF من السجل، مع أدلة كل صيانة، جاهزًا لتسليمه إلى المدقق.

هل يُصدر VULKRON تقارير فنية أو شهادات مطابقة؟

لا يُصدر تقارير فنية ولا يشهد بمطابقة مصنعكم، ولا يحلّ محلّ التزامات صاحب العمل: تعيين مسؤول السلامة، وتدريب الموظفين وفرق الطوارئ، والتعاقد مع مقدّمي خدمة معتمدين، والحصول على التقارير الفنية التي تطلبها الجهة المختصة أو شركة التأمين. أما شهادات الوظائف من VULKRON STUDY فهي أمر آخر: اعتمادات مهنية، بالتدريب والامتحان.

عملياتكم وأنظمتكم

هل يعمل حيث لا توجد تغطية؟

نعم. يعمل التطبيق دون تغطية ويزامن عند عودة الشبكة. كيف يبدو التطبيق

هل يتصل بمعدّاتي؟ هل هو نظام قياس عن بُعد؟

لا. لا يستخدم VULKRON أجهزة استشعار ولا يتصل بمعدّاتكم: تُسجَّل حالة كل معدّة عندما ينفّذ أحدهم روتين الفحص الخاص بها في الميدان.

هل يحلّ محلّ برنامج الصيانة لديّ أو نظام مراقبة الآلات؟

لا. بل يتعايش مع البرامج التي يستخدمها مصنعكم بالفعل، ويتكامل حسب الطلب مع SAP وOracle وIBM Maximo وأنظمة أخرى، وفق النطاق المتفق عليه.

لدينا بالفعل برنامج للسلامة. ما الجزء الذي يغطيه VULKRON؟

جانب المعدّات: أن يكون لكل نظام حماية من الحريق ونظام كهربائي روتين الفحص الخاص به ومعياره وأدلة كل صيانة. ولا يسجّل VULKRON الحوادث ولا تصاريح العمل.

فريقكم ومعلوماتكم

ماذا يحدث لمعلوماتي إذا عملت مع مقاول أو غيّرته؟

يدخل المقاول دون تكلفة، وفقط إلى ما يُسنده إليه مصنعكم، ويمكنكم سحب وصوله. والمعيار والسجل ملك لمصنعكم: لا يأخذهما إلى عميل آخر، وإذا غيّرتموه تبقى المعلومات كاملة لديكم. كيف يُحفَظ

أين تُخزَّن بياناتي؟

على خوادم في المكسيك وأمريكا اللاتينية، مع التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين، ونسخ احتياطية تلقائية، والامتثال لتشريعات حماية البيانات المعمول بها. وتحدّد الأدوار والصلاحيات حسب الموقع وحسب الوظيفة من يرى ماذا. الأمن والبيانات

سؤالكم ليس في القائمة؟

اعرضوه في العرض التوضيحي أو أرسلوه عبر واتساب.